​个体心理学之五：自卑、内向的人情商低？情商比智商重要？

个体心理学之五：自卑、内向的人情商低？情商比智商重要？

我在头条问答“哪些行为是高情商的表现”里这样写道：

情绪智能包括五个方面，即认识自身情绪的能力，妥善的管理自己的情绪能力，自我激励的能力，认识他人情绪的能力，处理人际关系的能力。

“认识自身情绪”以及“认识他人情绪”都是很普通的天赋能力，是人的基本的本能，没有什么区分度，假如不能具备这种能力的话，意味着心理障碍或认知障碍。

高情商与低情商的主要差别在于其他三个方面：高情商的人能够很好地管理自己的情绪，不该生气时能够忍住怒气，该表现出气愤的时候肯定一副义愤填膺的样子，该微笑的时候哪怕心中滴血也能露齿微笑；高情商的人能够很好地自我激励，哪怕别人眼中已经是山穷水复，他依然能抱着“柳暗花明”的希望继续战斗，哪怕别人眼中他已经无药可救，这辈子都没什么指望了，他依然能够抱定“今天你不理我，明天让你高攀不起”的决心去奋斗，拿破仑·希尔的“态度决定一切”其实就是讲自我激励能力对人的重要影响；高情商的人善于处理人机关系，见人说人话，见鬼说鬼话，只要他们愿意，可以让所有人都如沐春风，但是，该狠辣的时候，该立威的时候，他们也不会心慈手软，他们是那种总是很和蔼慈祥、温厚平和却让人不得不尊重的人。

说实话，我不喜欢“情商比智商更重要”这种说法，一方面是认为这句话有问题，一方面是因为我是内向而自卑的人。

我反思这样的感觉：

是不是有点讳疾忌医？现在的确与“成功”毫无相似之处，不是因为情商低，难道是因为智商低？

结论是：不成功并不是情商低，而是心智能力差。

关于情商的一些误解总结如下：

情商之父丹尼尔·戈尔曼的表述是“why It Can Matter More Than IQ”，准确翻译是“为什么情商可以（可能、能够）比智商更重要”，仔细对比会发现，翻译成“为什么情商比智商更重要”这句话并不正确；

在识别自身情绪、妥善管理自己的情绪、自我激励、识别他人情绪这四个方面，内向的人比外向的人更具有优势，但是，现实当中，这四个方面的优势抵不上“善于处理人际关系”一个方面的优势，人们只觉得善于和人打交道就是高情商，否则就是低情商，这大概属于一种歧视；

单纯以人际交往能力为标准来衡量情商，并且强调“情商比智商更重要”，实际上是逼迫内向的人转变成外向的人，这是造成内向的人自卑、痛苦的重要原因；

自杀的人当中，性格内向、孤僻的人居多，多半因为抑郁绝望而自杀，性格外向的人多半是冲动式自杀，这似乎证明性格内向者情商较低，但根据心理学家的最新共识，抑郁症多半伴随着躁狂，因为躁狂，所以抑郁，也就是说，不满意自己的内向性格，渴望变成外向的活力四射的人，这是导致内向的人抑郁、自杀的重要原因；

比较流行的说法是，高智商但低情商的人怀才不遇，问题是，如果按照擅长人际交往的标准来算，那些科学家、哲学家、文学家都情商不高但并没有怀才不遇，“怀才不遇”其实是主观的看法，实际上，或许只是才智还不够。

关于情商与成功的关系，知我君的思考是：

内向的人善于识别并管理自身情绪，也善于识别他人的情绪，但内向的人不善于竞争，不善于与人辩论、谈判，这是性格决定的，没必要感到惭愧，只要对自己从事的工作有信心，性格内向并不会成为成功的障碍；

通常把“会做人”当做“高情商”的等价词，但是，正如性格内向与性格外向的人有不同的做人标准，同样性格外向的人也会因为价值观不同而有不同的做人标准，所谓的“会做人”，只是善于“取得他人帮助”，而能否取得他人帮助，情商固然重要，家庭出身或许更重要，假如家庭出身一般，智商就需要特别高，否则的话，你对别人没有利用价值，就只能靠溜须拍马去求取帮助了；

艾利斯的情绪ABC告诉我们，情绪取决于人的信念系统，因此，观念是决定情商高低的重要因素，如果“情商比智商更重要”，那么“观念比情商更重要”将同样成立；

取得成功需要多方面力量的共同作用，论证“情商比智商更重要”的事例常常很极端，比如拿很自私不懂得考虑他人感受的人来证明情商的重要，现实当中，按照这个逻辑，那些很善良很懂得照顾别人的人应该都成功了才对；

不成功，归根结底是事情没有办好，而事情没办好的主要原因在于自身实力不足，智商和观念的作用一点也不比情商低；

要想成功，缺什么补什么就是，自己缺少的能力可以与人合作，如果连与人合作都做不到，不是情商低，是有心理障碍，要知道，乔布斯这样经常让人难堪得要死的人都能找到合作伙伴；

情商其实远不如智商重要，情商比智商重要的主要证据是高智商的人患了情绪障碍症，因为对大多数人来说，情商所要求的情绪识别和管理能力都是遗传得到的本能。